Label : qualité des formations au sein des écoles de conduite

Le Conseil supérieur de l’éducation routière a défini l’ensemble des critères de qualité relatifs à la qualité des actions de la formation professionnelle continue.

Ces critères ont été retenus dans le cadre du label « qualité des formations au sein des écoles de conduite » et certains doivent obligatoirement apparaître sur le site Internet.

Ce label est gratuit et repose avant tout sur une démarche volontaire des écoles de conduite et des associations agréées qui feront cependant l'objet de contrôles de la part des Inspecteurs du Permis de Conduire et de la Sécurité Routière (IPCSR) afin d'en vérifier le respect.

Le label autorise à l’auto-école de proposer :

  • La formation B96
  • La formation de 7 h suite à B78

Le label permet à l’auto-école :

  • De faciliter son inscription sur datadock
  • D'être recensé sur le site de la DSR
  • D'afficher un logo « label qualité »
  • De garantir la qualité et la transparence des prestations dispensées
  • De valoriser les écoles de conduite qui s’engagent dans une démarche d’amélioration de la qualité de leurs formations

Le label qualité, en détail :

1.1 - Souscrire à un dispositif de garantie financière

1.2 - Mettre à disposition une documentation détaillée exposant les enjeux de la formation, le déroulement et les conditions de passage de l’examen

1.3 - Établir un règlement intérieur

1.4 - Lieu et les conditions d’usage de la piste pour les formations aux catégories AM, A1, A2, A

  • Lieu de la piste : rue Jules Noël, 87000 Limoges
  • Distance du bureau : 2,5km (5 minutes de trajet)
  • Utilisation de la piste : permanente (sans restriction)
  • Capacité d'accueil : 3 ou 4 élèves par session

1.5 - Établir un bilan annuel

1.6 - Promouvoir le rendez-vous post-permis pour les conducteurs novices

1.7 - Valoriser l’apprentissage en AAC ou en CS

2.1 - Définir pour chaque formation un programme détaillé 

Retrouvez les différents programmes de formation : 

2.2 - Décrire le procédé d'évaluation

2.2 - Soumettre une proposition détaillée et chiffrée de la formation proposé

3.1 - Définir les modalités d’organisation des formations théoriques et pratiques

  • Leçons pratiques du lundi au vendredi de 9h à 19 et le samedi de 9h à 18h
  • Code en salle lundi, mardi et jeudi de 16h à 19h ; mercredi et vendredi de 15h à 18h et le samedi de 10h à 12h
  • Thématiques de cours variées : signalisation, produits psychotropes, vitesse, spécificités des motocyclettes, distracteurs, sécurité active/passive...

3.2 - Organiser le suivi pédagogique des élève

3.3 - Procéder à des évaluations en cours et en fin de formation

3.4 - Établir une procédure permettant de favoriser l’engagement des élèves

3.5 - Mise en place des modalités de suivi dans le cadre de formations financées en tout ou partie par une entreprise à destination de salarié(s )

4.1 - Disposer de moyens pédagogiques en adéquation avec l’offre de formation

4.2 - Établir une liste à jour des enseignants

4.3 - Désigner un ou des référent(s) pédagogiques

4.4 - Nommer une ou des personne(s) chargée(s) des relations avec les élèves

4.5 - Désigner un ou plusieurs référent(s) handicap

5.1 - Mettre en place la formation continue des enseignants

5.2 - Lorsque l’école de conduite fait appel à des enseignants dans le cadre d’une prestation de service ou de sous-traitance, mettre en place un suivi des formations continues de ces enseignants.

5.2 - Lorsque l’école de conduite fait appel à des enseignants dans le cadre d’une prestation de service ou de sous-traitance, mettre en place un suivi des formations continues de ces enseignants.

5.3 - Faire accompagner l’élève par un enseignant de la conduite à chaque présentation à l'examen pratique

6.1 - Mettre en place une veille sur les évolutions réglementaires

6.2 - Mettre en place une veille sur les évolutions des compétences et des métiers dans le secteur de l'éducation routière

6.3 - Mettre en place une veille sur les évolutions pédagogiques et technologiques applicables dans le champ des écoles de conduite

6.4 - Si l’école de conduite fait appel à un sous-traitant, décrire les modalités mises en place lui permettant de s’assurer du respect de la conformité au présent référentiel

7.1 - Utiliser en priorité un site ou une page lnternet pour mesurer la satisfaction des élèves par des avis certifiés par un organisme tiers indépendant

  • Nous utilisons Opinion System afin de récolter des avis certifiés

7.2 - Mettre en place des modalités de recueil des appréciations des financeurs et de l’équipe pédagogique

7.3 - Exploiter les avis certifiés et mettre en place un processus d’amélioration continue

7.4 - Décrire les modalités de gestion des réclamations